Diferencované řízení vztahů se zákazníky

Autor Hana Lošťáková

Nedostupné

Diferencované řízení vztahů se zákazníky

Autor Hana Lošťáková

Četl(a) jsem Chci přečíst

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Produkt je vyprodaný.

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

K nákupu nad 249 Kč dárek zdarma v hodnotě 69 Kč

Magazín Knihkupec

Nová Alena Mornštajnová, hvězda současné české literární scény je KONEČNĚ tady! Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Marketingový výzkum

Radek Tahal
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Digitalizace ekonomiky a společnosti

Jaromír Veber
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Integrované řízení výroby

Gustav Tomek, Věra Vávrová
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

178 Kč

Běžně 199 Kč
Do košíku
I zázrak potřebuje reklamu

Jan Cézar
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

299 Kč

Do košíku
Lázeňství

Petr Janeček & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

357 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
To nejlepší z Nejlepšího copywritera

Pavel Šenkapoun
1.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Prodej – dřina nebo hra

Jiří Jemelka
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

299 Kč

Do košíku
Marketingové strategie

Helena Horáková
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

163 Kč

Běžně 182 Kč
Do košíku
Management základy managementu - cvičebnice - zadání

Jaroslav Zlámal & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

197 Kč

Běžně 220 Kč
Do košíku
Základy marketingu

Miroslav Karlíček
4.7 z 5 hvězdiček
měkká vazba

267 Kč

Běžně 298 Kč
Do košíku
Řízení lidí v organizacích

Jan Barták
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

447 Kč

Běžně 499 Kč
Do košíku
Marketing a strategické řízení ve veřejných službách

Jakub Slavík
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Velká kniha fuckupů

Tomáš Studeník, Ivan Brezina
4.7 z 5 hvězdiček
pevná vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Scénáře pro strategické rozhodování a řízení

Jiří Fotr, Ivan Souček
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Konec marketingu

Gil Carlos
0.0 z 5 hvězdiček
kniha

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Rozvoj obchodních a vyjednávacích dovedností

Říha David
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Personalistika v řízení školy

Irena Trojanová & další
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

325 Kč

Do košíku
Mezinárodní marketing

Hana Machková
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Management Základy managementu - Cvičebnice - Řešení

Jaroslav Zlámal & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

197 Kč

Běžně 220 Kč
Do košíku
Marketing služeb - efektivně a moderně

Miroslava Vaštíková
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Marketing v cestovním ruchu

Dagmar Jakubíková
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

330 Kč

Běžně 369 Kč
Do košíku
Defektní Efektivní řízení kvality (Defekt)

Ludvík Filip
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

99 Kč

Běžně 329 Kč
Do košíku
Tohle je marketing!

Seth Godin
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Od vize k zisku

Tomáš Lukavec
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

355 Kč

Běžně 397 Kč
Do košíku

Předchozí Následující

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován.