Diferencované řízení vztahů se zákazníky

Autor Hana Lošťáková

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Produkt je vyprodaný.

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 1699 Kč dárek zdarma v hodnotě 499 Kč

Turbulentní dekáda

Máme pro vás poslední vánoční dárek! Dny dopravy zdarma na všechny objednávky nad 300 Kč. Pořiďte si nové čtení nebo jinou zábavu do nového roku. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Marketing management

Philip Kotler, Kevin Lane Keller
5.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

2 050 Kč

Běžně 2 290 Kč
Do košíku
Digitalizace ekonomiky a společnosti

Jaromír Veber
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

349 Kč

Do košíku
To nejlepší z Nejlepšího copywritera

Pavel Šenkapoun
1.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

299 Kč

Do košíku
Procesní řízení v praxi podniků a vysokých škol.

Lukáš Trčka & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

525 Kč

Do košíku
Psychologie řízení a vedení v hotelnictví

Karel Chadt
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

393 Kč

Běžně 439 Kč
Do košíku
O vkusu, světle a barvách

Vilém Veselý
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

160 Kč

Běžně 179 Kč
Do košíku
Umění řízení digitálních projektů

Michal Hromek
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

357 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Řízení lidských zdrojů a vybraná témata managementu a leadershipu

Dávid Dömény
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

348 Kč

Běžně 389 Kč
Do košíku
Anatomie rozhodování

Richard Shotton
4.5 z 5 hvězdiček
měkká vazba

239 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Procesní řízení pro manažery - Jak zařídit, aby lidé věděli, chtěli, uměli i mohli

Roman Fišer
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

223 Kč

Běžně 249 Kč
Do košíku
Od vize k zisku: Proměňte nápad v ziskové podnikání

Tomáš Lukavec
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

355 Kč

Běžně 397 Kč
Do košíku
Dynamické vedení a řízení projektů - Systémovým myšlením k úspěšným projektům

Mirko Křivánek
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

133 Kč

Běžně 149 Kč
Do košíku
Internetový marketing

Viktor Janouch
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

357 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Management Základy managementu - Cvičebnice - Řešení

kolektiv autorů, Jaroslav Zlámal
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

197 Kč

Běžně 220 Kč
Do košíku
Marketing - Základy marketingu 1. - Učebnice studenta

Marek Moudrý
5.0 z 5 hvězdiček
kroužková vazba

233 Kč

Běžně 260 Kč
Do košíku
Jak se budují značky: Co obchodníci nevědí

Byron Sharp
4.9 z 5 hvězdiček
pevná vazba

499 Kč

Do košíku
Handmade byznys

Hana Konečná
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

402 Kč

Běžně 449 Kč
Do košíku
Management - Cvičebnice - Zadání

kolektiv autorů, Jaroslav Zlámal
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

197 Kč

Běžně 220 Kč
Do košíku
Webcopywriting pro samouky

Pavel Šenkapoun
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

329 Kč

Do košíku
Prodávejte!

Dale Carnegie
4.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

319 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Sestavte dobrý marketingový plán

Michael Armstrong
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Management kvality služeb v cestovním ruchu

Ida Rašovská, Kateřina Ryglová
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

259 Kč

Běžně 289 Kč
Do košíku
Copywriting

Michaela Raková & další
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

447 Kč

Běžně 499 Kč
Do košíku
Public relations a marketingová komunikace v obchodu s vínem

Luboš Bárta
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

402 Kč

Běžně 449 Kč
Do košíku

Předchozí Následující

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován.