Klub Knihy Dobrovský

Místo, kde je čtenářům nejlépe

Přesně to je náš Klub Knihy Dobrovský. Odměníme vaší činnost nejmilovanější, tedy čtení. Za každý nákup na prodejně nebo e-shopu vám na klubový účet připíšeme body, které lze vyměnit za skvělé poukazy. Také pro vás máme připraveny výborné slevy a jedinečné akce.

  • Body za každý nákup s platností 2 roky
  • Registrace zdarma a členství bez závazků
  • Sleva na vaše narozeniny i svátek
  • Každý měsíc e-kniha jako dárek
  • Jedinečné akce
  • Jedna velká rodina nadšených čtenářů...

Přidat se do klubu. Zdarma.

Ukázka věrnostní karty

Jak klub funguje

  • Zaregistrujete se

    Do Klubu Knihy Dobrovský se můžete zaregistrovat u pokladny na kterékoliv naší prodejně nebo rovnou online přímo tady, což je nejjednodušší způsob. Registrace do klubu je zdarma.

    1

  • Obdržíte klubovou kartu

    Při registraci na prodejně obdržíte dočasnou papírovou kartu, než vám vytvoříme a pošleme plnohodnotnou kartičku. Pokud se registrujete online, plnohodnotnou kartu vám zašleme rovnou. Kartičku si dejte do peněženky, ať na ní u pokladny nezapomenete.
    V e-shopu stačí zadat číslo kartičky v košíku.

    2

  • Nakupujete levněji

    Za každou korunu nákupu na prodejnách Knihy Dobrovský vám připíšeme na klubový účet body. Ty lze sbírat i nákupy na našem e-shopu. Nasbírané body pak můžete vyměnit za slevové poukazy v hodnotě 100,-, 200,- nebo 500,- Kč. Poukazy platí na vše, tedy na knižní i neknižní sortiment.

    3

  • Užívejte si každý měsíc e–knihu zdarma

    Pokud alespoň jednou za měsíc nakoupíte na naší prodejně nebo e-shopu s klubovou kartičkou, obdržíte e–knihu zdarma. Tu na váš účet nahrajeme přibližně druhou středu v následujícím měsíci.

    4

  • Pravidla klubu Knihy Dobrovský

    Chcete se dozvědět více o fungování Klubu Knihy Dobrovský? Zajímá vás, co dělat při ztrátě klubové kartičky nebo jakým způsobem nakládáme s osobními údaji? Podívejte se do našich pravidel.

    5

Máte dotaz?

Volejte 542 220 320 nebo pište na klub@knihydobrovsky.cz.
Rádi vám pomůžeme ve všední dny od 8 do 18 hodin.

Zaregistrujte se do Klubu Knihy Dobrovský už teď

Přidat se do klubu. Zdarma.

Často kladené dotazy

  • Kolik bodů za nákup získám? + -

    Při nákupu na kamenné prodejně získáte za každou zaplacenou Kč jeden bod. Pokud při nákupu uplatníte jakoukoliv slevu nebo využijete nákup přes e-shop, získáte jeden bod za každých 2,70 Kč.

  • Zapomněl/a jsem při nákupu předložit kartu. Je možné body za nákup zpětně připsat? + -

    Určitě, stačí nám zaslat vyfocenou účtenku na email: klub@knihydobrovsky.cz a my vám body za nákup rádi připíšeme. Pro zpětné načtení bodů je vždy potřeba mít k dispozici účtenku za nákup. Zpětné přičtení bodu je možné pouze za období, kdy je zákazník členem klubu.

  • Kdy se body za nákup zobrazí na mém kontě? + -

    Pokud uskutečníte nákup na kamenné prodejně, body se vám připíší do 48 hodin od uskutečnění nákupu. Pokud se jedná o nákup prostřednictvím e-shopu s využitím přepravce, body se připíší do 24 hodin od předání balíčku doručovateli. Zdá-li se vám, že se body nenačetly, tak stačí napsat na naší podporu a vše vyřešíme.

  • Kde získám plastovou kartičku? + -

    Při registraci na prodejně obdržíte papírovou kartičku, se kterou se můžete prokazovat, dokud vám nepřijde kartička plastová. Tu zasíláme během 3 týdnů na adresu uvedenou při registraci. Plastová kartička je přiřazena ke stejnému kontu jako její papírová verze. Přestože mají obě odlišná čísla, nasbírané body se vám připíší na stejné klubové konto. Pokud vám kartička do vaší schránky nedorazí, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu, která ji nechá obratem zaslat znovu.

  • Kdy obdržím narozeninovou a sváteční slevu a jak ji mohu uplatnit? + -

    Pokud máte na vašem klubovém kontě vyplněné datum narození a telefonní číslo, v den vašich narozenin a svátku vám zašleme slevu prostřednictvím SMS zprávy. Slevu lze uplatnit na kamenné prodejně PO PŘEDLOŽENÍ KLUBOVÉ KARTIČKY a SMS zprávy. Sleva neplatí při nákupu na e-shopu, tedy osobní odběr na prodejně a není možné ji kombinovat s jinými slevami. Sleva platí na celý nákup s výjimkou nákupu dárkových knižních poukazů a učebnic. V případě, že na svém kontě nemáte datum narození uvedené a přejete si ho tam dodatečně uvést za účelem zasílání slevy na váš svátek a narozeniny, pošlete nám ho na email: klub@knihydobrovsky.cz a my vám ho na konto rádi připíšeme.

  • Za kolik bodů si mohu vygenerovat poukaz? + -

    Za každých 1 250 bodů získáte 100korunový poukaz. V klubu si můžete vygenerovat poukázky v těchto hodnotách: 1 250 bodů = 100 Kč, 2 500 bodů = 200 Kč, 6 250 bodů = 500 Kč. Platnost vygenerované poukázky je 3 měsíce. Poukázky lze kombinovat s jakoukoliv slevou a lze je využíti na osobní odběr na prodejně. Nelze je pouze využít na nákup dárkových poukazů.

  • Kde si mohu poukaz za nasbírané body vygenerovat? + -

    Slevový poukaz si vygenerujete po přihlášení do svého konta na stránce www.knihydobrovsky.cz/klub. Vygenerovaný poukaz si můžete vytisknout, předložit v elektronické podobě (například ve vašem mobilním telefonu) nebo si jeho číslo opsat a předložit ho při nákupu na pokladně. Slevový poukaz je vázaný na klubovou kartičku, proto je potřeba při uplatnění poukazu zároveň předložit i klubovou kartu.

  • Jak uplatním poukaz za nasbírané body? + -

    Poukaz lze uplatnit při nákupu na kamenné prodejně nebo na eshopu při osobním odběru. Při vyzvednutí objednávky pak stačí poukaz předložit a jeho hodnota vám bude odečtena od ceny objednávky.

  • Je možné využití jiných slevových programů a poukazů (ISIC, Sphere, apod.) společně s klubovou kartou? + -

    Ano naši klubovou kartičku můžete využít společně s dalšími slevami.

  • Kde najdu e-knihu, kterou obdržím jako odměnu za nákup? + -

    E-knihu, kterou od nás obdržíte jako dárek za nákup, naleznete po přihlášení do svého konta pod záložkou „E-KNIHOVNA“. E-knihu si odtud můžete stáhnout v potřebném formátu a na svém kontě ji budete mít neustále k dispozici.

  • Ztratil jsem klubovou kartičku, mohu získat novou? + -

    Samozřejmě, stačí nám napsat na email: poradime@knihydobrovsky.cz a my vám obratem zašleme kartičku novou. Vaše klubové konto zůstane stejné.

  • Jaká je platnost nasbíraných bodů? + -

    Platnost bodů, které získáte za nákup, je vždy 2 roky od data, kdy vám byly na konto připsány. Starší body jsou automaticky z bodového konta odečítány.

  • Je členství v klubu Knihy Dobrovský zdarma? + -

    Ano, členství v klubu Knihy Dobrovský je zcela zdarma.

  • Získám body za nákup v prodejnách BETA Dobrovský? + -

    Na prodejnách BETA Dobrovský lze využít osobní odběr z našeho e-shopu. Nelze zde ovšem využít výhod našeho Klubu Knihy Dobrovský. Za tyto nákupy body nejsou načteny. Všechny výhody klubu získáte při využití prodejen KNIHY DOBROVSKÝ a zaslání domů pomocí dopravce.