Data-Driven Customer Experience Transformation

Autor Mohamed Zaki

Data-Driven Customer Experience Transformation - Mohamed Zaki Nedostupné

Data-Driven Customer Experience Transformation

Autor Mohamed Zaki

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

    • Produkt je nedostupný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Berlíňanka

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 145 Kč

Berlíňanka

Looking to master customer experience strategy and drive consistent engagement across all channels?Data-Driven Customer Experience Transformation is a practical and aspirational guide for mid-career professionals aiming to build credibility and lead impactful CX initiatives. Grounded in rigorous research from the Cambridge Service Alliance at… Přejít na celý popis

Nástupci: Zápisky ze světa Gerontokracie Jak bude vypadat Česko roku 2060? Leoš Kyša líčí společnost rozdělenou generačním konfliktem v románu s děsivě uvěřitelnou vizí budoucnosti. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Looking to master customer experience strategy and drive consistent engagement across all channels?Data-Driven Customer Experience Transformation is a practical and aspirational guide for mid-career professionals aiming to build credibility and lead impactful CX initiatives. Grounded in rigorous research from the Cambridge Service Alliance at the University of Cambridge by Mohamed Zaki, this book provides proven frameworks and actionable tools to help you design and optimize seamless experiences across digital, physical and social platforms.You'll learn how to:- Develop and implement omnichannel CX strategies aligned with business goals- Apply data-driven principles to predict customer engagement and identify growth opportunities- Optimize real-time management of customer interactions for consistency and loyalty- Leverage AI and analytics to deepen customer relationships and enhance personalization- And learn from real-world examples featuring Microsoft, KFC and Emirates AirlineEquip yourself with the expertise to lead CX transformation that drives customer loyalty and accelerates your career in a competitive marketplace.Themes include: Customer experience strategy, omnichannel engagement, data analytics, AI in CX, loyalty, real-time management, career development

Sdílet

kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature » Nonfiction » Economy, Politics and Business
Témata
Nakladatel
Kogan Page Ltd
Rozměr
235 x 157 x 20
jazyk
angličtina
Vazba
měkká vazba
Hmotnost
504 g
isbn
978-1-398-61739-1
Počet stran
336
datum vydání
3.04.2025
ean
9781398617391

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost