7 Lessons in Customer Care

Autor Di McLanachan

7 Lessons in Customer Care - Di McLanachan

7 Lessons in Customer Care

Autor Di McLanachan

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Do košíku

363 Kč s DPH
Jsme transparentní

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Magazín Knihkupec

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 249 Kč dárek zdarma v hodnotě 69 Kč

Magazín Knihkupec

A SHORT COURSE IN CUSTOMER CARE BASICS.7 Lessons in Customer Care is a quick course in looking after people, giving you everything you need to know in just seven short chapters. From interacting with customers to communication excellence, you'll discover how closely allied customer care is to marketing and how to manage the messages your… Přejít na celý popis

Ve stínu jeřabiny - Díl první: Prokop (1938-1940) První díl nové rodinné ságy Štěpánka Javůrka zavádí čtenáře do období protektorátu a sleduje osudy rodiny, jejíž život rozdělí válka, odboj i útěk do Pošumaví. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

A SHORT COURSE IN CUSTOMER CARE BASICS.7 Lessons in Customer Care is a quick course in looking after people, giving you everything you need to know in just seven short chapters. From interacting with customers to communication excellence, you'll discover how closely allied customer care is to marketing and how to manage the messages your organisation is sending out to the world.

* Lesson 1: Customer care is more than just saying 'Have a nice day'* Lesson 2: How do you measure up?* Lesson 3: How do your customers think you measure up?* Lesson 4: Deliver more than your customers expect* Lesson 5: Excellence in communication* Lesson 6: Attitude is everything* Lesson 7: Plan to excel

Explore the main themes and ideas in customer care, get a basic knowledge and understanding of the key concepts, and test your progress with practical and thought-provoking exercises. 7 Lessons in Customer Care is your fastest route to success.

ABOUT THE SERIES7 Lessons are for people who want to succeed at work. From negotiating and content marketing to finance and social media, the series covers the business topics that matter and that will help you make a difference today. Written in straightforward English, each book features a course of 7 short lessons so that with just a little work, you can quickly master the subject.

Sdílet

kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature » Nonfiction » Economy, Politics and Business
Témata
Nakladatel
John Murray
Rozměr
198 x 128 x 10
jazyk
angličtina
Vazba
měkká vazba
Hmotnost
100 g
isbn
978-1-399-83053-9
Počet stran
128
datum vydání
18.06.2026
ean
9781399830539

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 363 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost