Stellar Customer Service

Autor Pryor Learning

Stellar Customer Service - Pryor Learning Nedostupné

Stellar Customer Service

Autor Pryor Learning

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

    • Produkt je nedostupný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Vždycky upřímná Jiřina Bohdalová

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 699 Kč dárek zdarma v hodnotě 349 Kč

Vždycky upřímná Jiřina Bohdalová

Who is the most important employee in a company? The CEO? The CFO? No. The most important employee is the customer service representative.Customer service reps are the face of your company. They are the people that the public sees and deals with. Their attitude and behavior will dictate whether customers come back a second (or third) time. How… Přejít na celý popis

Tanec s ďáblem Mara Eldritchová se ocitne mezi dvěma rivaly, z nichž každý má vlastní temné úmysly. Jeden ji chce využít, druhý je jí posedlý. A oba jsou nebezpečnější, než vypadají. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Who is the most important employee in a company? The CEO? The CFO? No. The most important employee is the customer service representative.Customer service reps are the face of your company. They are the people that the public sees and deals with. Their attitude and behavior will dictate whether customers come back a second (or third) time. How to understand customers How to lead and empower a customer service team How to give customers what they want The path to extraordinary service The power of active listening How to deal with difficult customers How to keep your own emotions at bay with obnoxious people The role of compromise in customer relations Tips for sticky situations Follow-up to ensure repeat business And much, much more!In an ever-evolving technological era, the role of employees in a business-and how they handle the people who buy your product or service—ironically becomes far more important than ever before. As it becomes easier to lose sight of the people factor, the more you need to focus on it.More than 3 million organizations and 13 million individuals—from startups to the Fortune 500—choose Pryor Learning because it provides more for their training dollars than anyone else. Pryor Learning is the wise choice for igniting, upgrading, and upskilling professionals of all levels.Stellar Customer Service gives you access to the wisdom and expertise of Pryor Learning in enhancing customer service at all levels and all industries. Anyone whose job has a public interface—and anyone who manages personnel who do—will find this book a concise, enjoyable, and indispensable guide.

Sdílet

kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature
Témata
Nakladatel
G&D Media
Rozměr
151 x 227 x 12
jazyk
angličtina
Vazba
měkká vazba
Hmotnost
244 g
isbn
978-1-72250-730-5
Počet stran
164
datum vydání
21.08.2025
ean
9781722507305

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost