4.4 z 5 hvězdiček
pevná vazbaKniha ( pevná vazba )
- Produkt je nedostupný.
“Less is more” may be good advice for many efforts, but it is terrible advice when it comes to customer experience. Brands that want to stay relevant must apply more energy, focus, and resources to creating knock-your-socks-off customer experiences than they ever did before. Companies that embrace a “more is more” philosophy work harder… Přejít na celý popis
K tomuto produktu zákazníci kupují
-
Bestseller Připravujeme Zlatá krev
-
Bestseller Připravujeme Už letím
-
Rozhodně mě nečti!
-
Bestseller Připravujeme Nocticadia
-
Bestseller Novinka Kdo chytá v lese
-
Bestseller Novinka Král vlků
-
Bestseller Elektronická dárková poukázka 500 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Připravujeme Atomové šelmy: Hřbitov
-
Bestseller Připravujeme Zlatá krev (Speciální edice)
-
Bestseller Novinka Nebezpečná pýcha
-
Bestseller Narozeninová elektronická dárková poukázka 500 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Novinka Sojka & Sekáč
-
Bestseller Novinka Přítel
-
Bestseller Připravujeme Průvodce temného pána pro randění a další válečné zločiny
-
Bestseller Narozeninová elektronická dárková poukázka 1000 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Elektronická dárková poukázka 1000 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Novinka Tajemná postava
-
Bestseller Novinka Pod jednou střechou
-
Bestseller Novinka Přítel
-
Bestseller Novinka Král Nezemě
-
Bestseller Elektronická dárková poukázka 300 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Tvůj nůž v mém srdci
-
Marek Dvořák: Mezi nebem a pacientem
-
Sleva 199 Kč Gumpův příběh
Výhodný balíček
“Less is more” may be good advice for many efforts, but it is terrible advice when it comes to customer experience. Brands that want to stay relevant must apply more energy, focus, and resources to creating knock-your-socks-off customer experiences than they ever did before. Companies that embrace a “more is more” philosophy work harder and go further to ensure that their customers have a positive experience: they do this through customer-focused strategies and leadership, via operations, policies, and procedures that consider how the customer will fare in every scenario. Â
Customer experience guru Blake Morgan walks you through the D.O.M.O.R.E. concepts that set businesses up for success by emphasizing the importance of relationships. Companies that do more:
Design something special
Offer a strong employee experience
Modernize with technology
Obsess over the customer
Reward responsibility and accountability
Embrace disruption and innovation
More Is More offers practical advice for building or improving customer experience that you can apply immediately at your own organization. Time is of the essence: your customers are not willing to wait for you to get the customer experience right. Outlining the key areas you need to address immediately, More Is More will help you weather external changes, remain relevant, and thrive in todayÂ’s ever-changing business landscape.
- kategorie
-
Knihy »
Cizojazyčná literatura »
English literature »
Nonfiction »
Economy, Politics and Business
- Témata
- Přidat téma
- Nakladatel
- Taylor & Francis Ltd
- Rozměr
- 162 x 235 x 20
- jazyk
- angličtina
- Vazba
- pevná vazba
- Hmotnost
- 526 g
- isbn
- 978-1-138-04678-8
- Počet stran
- 198
- datum vydání
- 9.05.2017
- ean
- 9781138046788
Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda
0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů
0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička
Přidejte své hodnocení knihy
Vývoj ceny Nápověda
Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.
Články, které stojí za pozornost
-
6 knižních novinek pro čtenáře thrillerů a detektivek
-
Co číst v červnu: 6 příběhů, kvůli kterým budete ponocovat
-
Edice Kapesní komiksové klenoty dokazuje, že komiksy nemusí být jen drahý koníček pro vyvolené
-
Ďábel nosí Pradu 2: návrat plný módy, nostalgie a nevyužitého potenciálu | FILMOVÁ RECENZE
-
Na zlaté hraně – příběh o tlaku, ambicích a ceně vítězství | RECENZE
-
Pejsek a kočička jsou zpět: jak Pavel Fara navazuje na Josefa Čapka
-
Sirotčinec slečny Peregrinové pro podivné děti ani po letech neztrácí svou podivnost | RECENZE
-
Nevyměkni – novinka Stephena Kinga nasáklá šílenstvím a pomstou | RECENZE
-
Co číst v květnu: 5 novinek plných napětí a silných příběhů
-
Sirotčinec slečny Peregrinové: fenomén, který z podivnosti udělal přednost
-
Proti předpisům: F1 romance s nečekanou hloubkou | RECENZE
-
Yarros oznámila dvě nové knihy. Fanoušci Čtvrtého křídla spekulují