Kvalita ošetrovateľskej starostlivosti a bezpečnosť pacientov

Vedecko-technický pokrok s presahom do zdravotníctva a implementáciačoraz zložitejších technických postupov do preventívnych stratégií, diagnostickýcha liečebných postupov a ošetrovateľských intervencií otvárajú novéotázky zabezpečenia kvality a bezpečnosti pacientov. Záujmom jednotlivýchposkytovateľov zdravotníckych služieb z dôvodov naplnenia prijatých štandardova poskytovania starostlivosti založenej na dôkazoch je finančnáefektívnosť a udržanie prestíže zdravotníckeho zariadenia. Manažéri v zdravotníctvei sami zamestnanci sa usilujú o formovanie kultúry kvality a bezpečnosti.Jej obsahová dimenzia je multifaktorová, determinovaná medzinárodnýminormami, národnými právnymi úpravami, manažmentomzdravotníckych zariadení, osobnou disciplinovanosťou a zodpovednosťoukaždého zdravotníckeho pracovníka. Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťoupredstavuje kontrolný orgán. Kvalita zdravotnej vrátane ošetrovateľskej starostlivosti a bezpečnosť pacientovutvára etablovanú morálnu hodnotu pracovníkov v zdravotníctvea súbor funkčne nastavených vnútorných procesov zdravotníckeho zariadenia.Jej základným atribútom je poskytovanie zdravotnej starostlivosti,ošetrovateľskú starostlivosť nevynímajúc, na vysokej odbornej úrovnia uplatnení dôkazov vedeckovýskumnej činnosti v praxi. Poskytovanie kvalitneja bezpečnej zdravotnej starostlivosti je zároveň základnou a prirodzeneočakávanou požiadavkou prijímateľov zdravotníckych služieb – pacientov.Sestry sú významným subjektom v rámci zabezpečenia kvality a kultúrybezpečnosti pacientov v každom zdravotníckom zariadení v rozsahu stanovenýchštandardov a požiadaviek. Existuje viacero potvrdených determinujúcichfaktorov, ktoré zvyšujú podiel participácie sestier na procese zabezpečeniabezpečnosti pacientov v rámci poskytovania zdravotníckych služieb.Majú najpočetnejšie zastúpenie medzi jednotlivými zdravotníckymi pracovníkmia z hľadiska časovej analýzy majú najdlhší bezprostredný kontakts pacientom počas pracovného času. Intervencie v rozsahu ich kompetenciípredstavujú súbor rôznorodých činností vyžadujúcich širokú erudíciu, precíznezručnosti a uplatnenie kritického myslenia. Rovnaké požiadavky súkladené na všetkých členov multidisciplinárneho tímu poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, či už ide o pôrodnú asistentku, fyzioterapeuta, zdravotníckehozáchranára, rádiologického technika, nutričného terapeuta,dentálnu hygieničku alebo lekára či zubného lekára a i. Výkon každéhozdravotníckeho povolania umožňuje špecifikovať determinanty spoločné i jedinečnépre naplnenie kultúry kvality a bezpečnosti pacienta. Kvalita zdravotnej starostlivosti a bezpečnosť pacientov si vyžadujú integ -rovaný prístup všetkých zainteresovaných strán. Ich naplnenie sa začínaprocesom vzdelávania počas pregraduálnej prípravy na výkon zdravotníckehopovolania. Proces stotožnenia sa a prijatia morálnych noriem je výzvouadaptačnej fázy. Realita každodenných intervencií v pracovnom procese sivyžaduje angažovanosť a osobnú zodpovednosť v predchádzaní pochybenía nežiaducich udalostí. Dôsledné monitorovanie kvality a bezpečnosti je napĺňanéprocesmi nastavenia medzinárodných a národných noriem výkonuzdravotníckej praxe, manažmentom včasného hlásenia rizika pochybenia,chýb a nežiaducich udalostí, objektívnym preskúmaním pochybení a efektívnymmanažmentom riešenia zistených rizík a udalostí. Význam problematikybezpečnosti pacientov podčiarkuje i skutočnosť, že riziko či naplneniepochybenia vytvárajú silný predpoklad negatívneho dosahu na kvalituposkytovanej zdravotnej starostlivosti, zhoršenie zdravotného stavu pacienta,ba až jeho poškodenie s následkom smrti. Kvalita a bezpečnosť zdravotnej starostlivosti je permanentné úsilie manažérova zdravotníkov, napĺňané prevzatím osobnej zodpovednosti, ich erudícioua manažérskymi zručnosťami. Táto vysokoškolská učebnica je určená študentom zdravotníckych študijnýchprogramov v pregraduálnom a doktorandskom štúdiu, v ďalšoma sústavnom vzdelávaní, sestrám a ďalším zdravotníckym pracovníkomv praxi, pedagógom i výskumníkom.

Sdílet