(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!

Autor Ivan Nový, Jörg Petzold

E-kniha
(NE)spokojený zákazník - náš cíl?! - Ivan Nový,Jörg Petzold AKCE
Stáhnout ukázku

(NE)spokojený zákazník - náš cíl?! E-kniha

Autor Ivan Nový, Jörg Petzold

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

E-kniha

  • Ihned ke stažení

  • Kniha je ve formátu PDF

Na produkt nelze uplatnit slevu.

125 Kč s DPH
Běžně 186 Kč Nápověda Jsme transparentní Nejnižší cena před akcí: 186 Kč

Nepřehlédněte! Tento produkt je zařazen do Akce Brutálné e-knižní sleva? Vše od GRADY se slevou 33 %

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt… Přejít na celý popis

Hra bohů: Sestup do pekel Kolik jsme ochotni obětovat pro lásku a jak moc dokážeme riskovat pro milovanou osobu? Předobjednejte si temnou romantasy protkanou mytologií. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt, ale k němu také příjemný zážitek a vynikající služby, které přivedou zákazníka k firmě či do prodejny i příště. A to je cíl každého podnikatele a prodejce. První část této ojedinělé knihy vás provede úskalími rozpoznávání přání zákazníků, motivace jejich nákupů a charakteristikami osobnostních typů zákazníků včetně těch "obtížnýchh". Druhá část je věnována zejména prodejcům, kteří se v ní dozví vše, co potřebuje znát a jak by měl jednat skutečný profesionál - od vedení úspěšného prodejního rozhovoru přes reakce na zákazníkova přání až po zvládání jeho námitek a pochybností. Čtivý a srozumitelný text doplňuje mnoho praktických tipů a příkladů.

Sdílet

autoři
Ivan Nový | Jörg Petzold
kategorie
E-knihy » Odborná literatura » Ekonomie » Marketing a management
Nakladatel
Grada
jazyk
čeština
Počet stran
160
datum vydání
1.01.2006

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení produktu

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Nejnižší prodejní cena 30 dní před začátkem akce: 186 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost