Raving Fans!

Kniha ( měkká vazba )

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Hacienda

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 398 Kč

Hacienda

With a new foreword by Ken BlanchardA straightforward and snappy guide to successful customer service from the author of the bestselling The One Minute Manager.Raving Fans, in a nutshell, is the advice given to a new Area Manager on his first day – in an extraordinary business book that will help everyone, in every kind of organisation or… Přejít na celý popis

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis

With a new foreword by Ken BlanchardA straightforward and snappy guide to successful customer service from the author of the bestselling The One Minute Manager.Raving Fans, in a nutshell, is the advice given to a new Area Manager on his first day – in an extraordinary business book that will help everyone, in every kind of organisation or business, deliver stunning customer service and achieve miraculous bottom-line results.Raving Fans is written in the parable style of The One Minute Manager and uses a brilliantly simple and charming story to teach how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and make Raving Fan Service a constant feature – not just a passing fad.Business is in the midst of a service crisis that has left millions of disillusioned customers in its wake. Raving Fans includes startling new tips and innovative techniques that can help anyone create a revolution in any workplace – and turn their customers into raving, spending fans.

Sdílet

Nakladatel
HarperCollins
Rozměr
129 x 196 x 8
jazyk
angličtina
Počet stran
160
Hmotnost
94 g
isbn
978-0-00-653069-5
Vazba
měkká vazba
datum vydání
15.06.1998
ean
9780006530695

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

5 hvězdiček 4 hvězdičky 3 hvězdičky 2 hvězdičky 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Další knihy autora Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 330 Kč Nápověda