Jak jednat s problematickými lidmi

Autor Roy Lilley

Kniha ( měkká vazba )

Do košíku

268 Kč s DPH
Běžně 299 Kč Nápověda Jsme transparentní

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Komisař

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 399 Kč dárek zdarma v hodnotě 349 Kč

Komisař

Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou… Přejít na celý popis

Rebecca Yarros: Čtvrté křídlo Spalující napětí, nelítostní draci a jejich jezdci! Romantická fantasy, která uchvátila svět, je konečně tady! Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis

Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. Obsah: Stručný kurz o lidských vztazích Jednání s problematickými šéfy a kolegy, zvládání agrese Jak na lenochy, tyrany, reptaly, perfekcionisty, manipulátory... Jak to máte s morálkou a přístupem k práci? Jednání s problematickými zákazníky, řešení stížností Sociální sítě, e-mail, kyberšikana

Sdílet 0

Nakladatel
Lingea
Rozměr
138 x 215 x 16
jazyk
čeština
Počet stran
176
Vydání
1
isbn
978-80-7508-607-5
Vazba
měkká vazba
datum vydání
14.08.2020
ean
9788075086075

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

5 hvězdiček 4 hvězdičky 3 hvězdičky 2 hvězdičky 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Hodnocení našich knihkupců: 0.0 z 5

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 268 Kč Nápověda