Joseph A. Michelli

Knihy autora

The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company Joseph A. Michelli

0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba
Discover the secrets of world-class leadership!When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the...

891 Kč

Do košíku

Uložit do seznamu
Nedostupné All Business Is Personal Joseph A. Michelli

0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba
What if every business owner or manager could combine cutting-edge technology with the warmth of personal connection to keep customers...

Nedostupné

Uložit do seznamu
Nedostupné Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way Joseph A. Michelli

0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba
A firsthand look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization.Driven to Delight offers an...

Nedostupné

Uložit do seznamu

Nedostupné The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary

Joseph A. Michelli
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

Nedostupné
Nedostupné Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People

Joseph A. Michelli
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

Nedostupné

Váš e-košík je prázdný

Váš košík je prázdný

Viděli jste

Knihy, recenze a klubové výhody
ve vaší kapse a naší appce KDčko

Každý měsíc společně přečteme tisíce knih

Více o aplikaci Více o klubu

KDčko - Mobilní aplikace

Často navštěvované

Dodací podmínky

Vše důležité

Kariéra v Knihy Dobrovský

Volné pracovní pozice

Píšeme Dobrý blog

Každý týden nové recenze, doporučení, tipy a čtenářské triky. Od zkušených redaktorů i našich knihkupců.

Nechte se inspirovat

Platební metody

PayU

Apple Pay

Google Pay

Benefity Plus

MuzaPay

Benefity

Edenred

Více o nás

Spojuje nás nejen láska ke knihám. Knihy Dobrovský vždy budou rodinnou firmou, která pamatuje na své kořeny.

Přečtěte si náš příběh

Sledujte nás

Odebírejte nás

Každý měsíc společně přečteme tisíce knih

Potřebujete s něčím poradit?

Často kladené dotazy

Kontaktujte nás

Po–Pá: 8:00–17:00

542 220 320

poradime@knihydobrovsky.cz

Všechny kontakty Naše prodejny

Heuréka - Ověřeno zákazníky Obchodník roku 2024 - Obchodník roku s knihami Obchodník roku 2025 - Obchodník roku s knihami Shop roku 2025 - Zábava a volný čas

Tento web je chráněn službou reCAPTCHA a platí pro něj Zásady ochrany soukromí a Smluvní podmínky. | © 2001–2026 DOBROVSKÝ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.