Zákazník má vždy pravdu a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Autor Markert Tom

Zákazník má vždy pravdu a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb - Markert Tom Nedostupné

Zákazník má vždy pravdu a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Autor Markert Tom

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( pevná vazba )

    • Produkt je vyprodaný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Příručka přežití pro princezny

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 299 Kč

Příručka přežití pro princezny

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka – počínaje pravidlem „znát své produkty“, přes pravidlo „nikdy neříkat ne“, až po „požádat o… Přejít na celý popis

Panenky Šest těl v rozpadlé kapli, pachatel beze stop. Komisař Venturi a kriminoložka Olivia rozplétají případ, který je osobnější, než se zdá. Vrah má totiž s oběťmi znepokojivý vztah... Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka – počínaje pravidlem „znát své produkty“, přes pravidlo „nikdy neříkat ne“, až po „požádat o pomoc, pokud ji potřebujete“ – a samozřejmě – vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!

Sdílet

kategorie
Knihy » Odborná literatura » Management, Marketing » Management
Témata
Nakladatel
Pragma
Rozměr
133 x 186 x 16
datum vydání
1.02.2012
ean
9788073492953
Vazba
pevná vazba
Hmotnost
208 g
jazyk
čeština
Počet stran
112
Vydání
1
isbn
978-80-7349-295-3

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost