Diferencované řízení vztahů se zákazníky

Autor Hana Lošťáková

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Produkt je vyprodaný.

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 397 Kč

Tenkrát v Hollywoodu

Přidejte si do košíku 10 libovolných kousků z TOHOTO VÝBĚRU a cena se vám přepočítá na 500 Kč! Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Marketing management

Philip Kotler, Kevin Lane Keller
5.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

2 050 Kč

Běžně 2 290 Kč
Do košíku
Digitalizace ekonomiky a společnosti

Jaromír Veber
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

349 Kč

Do košíku
Bestseller Elektronická dárková poukázka 1000 Kč

5.0 z 5 hvězdiček
Voucher

1 000 Kč

Koupit
Psychologie řízení a vedení v hotelnictví

Karel Chadt
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

393 Kč

Běžně 439 Kč
Do košíku
O vkusu, světle a barvách

Vilém Veselý
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

160 Kč

Běžně 179 Kč
Do košíku
AKCE 1+1 Strategie B2B digitálního marketingu

Hall Simon
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

590 Kč

Do košíku

Nejnižší cena 30 dní před začátkem akce: 528 Kč

Doporučená cena: 590 Kč
Management zákaznických řešení

Vít Chlebovský
5.0 z 5 hvězdiček
E-kniha

212 Kč

Koupit
Procesní řízení v praxi podniků a vysokých škol.

Lukáš Trčka & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

525 Kč

Do košíku
Manuál copywritingu - Naučte se psát texty, které otevírají peněženky

Vojtěch Untermüller
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

268 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Marketing - Základy marketingu 1. díl

Marek Moudrý
5.0 z 5 hvězdiček
kroužková vazba

233 Kč

Běžně 260 Kč
Do košíku
Bestseller Elektronická dárková poukázka 300 Kč

5.0 z 5 hvězdiček
Voucher

300 Kč

Koupit
Umění řízení digitálních projektů

Michal Hromek
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

357 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Řízení lidských zdrojů a vybraná témata managementu a leadershipu

Dávid Dömény
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

348 Kč

Běžně 389 Kč
Do košíku
Dynamické vedení a řízení projektů - Systémovým myšlením k úspěšným projektům

Mirko Křivánek
0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

133 Kč

Běžně 149 Kč
Do košíku
Lean dílenské řízení

Patermann Jiří
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

294 Kč

Běžně 329 Kč
Do košíku
Budování vztahů se zákazníky

Vratislav Kozák
0.0 z 5 hvězdiček
E-kniha

69 Kč

Koupit
Anatomie rozhodování

Richard Shotton
4.5 z 5 hvězdiček
měkká vazba

239 Kč

Běžně 299 Kč
Do košíku
Management Základy managementu - Cvičebnice - Řešení

kolektiv autorů, Jaroslav Zlámal
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

197 Kč

Běžně 220 Kč
Do košíku
Jak se budují značky: Co obchodníci nevědí

Byron Sharp
4.9 z 5 hvězdiček
pevná vazba

499 Kč

Do košíku
7 pilířů efektivního online marketingu

Matěj Ulvr
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

267 Kč

Běžně 298 Kč
Do košíku
Od vize k zisku

Tomáš Lukavec
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

355 Kč

Běžně 397 Kč
Do košíku
Business Intelligence

Slánský David & další
0.0 z 5 hvězdiček
E-kniha

253 Kč

Koupit
Moderní marketingová komunikace

Jana Přikrylová
0.0 z 5 hvězdiček
E-kniha

339 Kč

Koupit
Strategický management lidských zdrojů - moderní trendy v HR

Pavla Vrabcová, Hana Urbancová
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

447 Kč

Běžně 499 Kč
Do košíku

Předchozí Následující

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován.