The Apple Experience: The Secrets of Delivering Insanely Great Customer Service

Autor Carmine Gallo

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Produkt je nedostupný.

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 397 Kč

Tenkrát v Hollywoodu

Návrat do Lake Wisteria znamená jediné: setkání, kterému se chtěli oba vyhnout. Společná rekonstrukce starého domu je má být jen dočasná dohoda, jenže minulost se hlásí o slovo a emoce se opravují hůř než prasklé zdi. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Bestseller Atomové návyky

James Clear
4.4 z 5 hvězdiček
měkká vazba

349 Kč

Běžně 439 Kč
Do košíku
Level 3: Steve Jobs and the Story of Apple+CD (Secondary ELT Readers)

Fiona Beddall
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

303 Kč

Běžně 339 Kč
Do košíku
Alibaba.com - Příběh největšího on-line tržiště světa

Porter Erisman
5.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

278 Kč

Běžně 311 Kč
Do košíku
Vegetariánka

Han Kang
4.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

357 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Nikdy nedělej kompromis

Chris Voss
4.2 z 5 hvězdiček
měkká vazba

357 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Příručka milionáře - Jak skutečně zbohatnout

Grant Cardone
4.4 z 5 hvězdiček
měkká vazba

133 Kč

Běžně 149 Kč
Do košíku
Nesmyslnost

Dan Ariely
5.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

330 Kč

Běžně 369 Kč
Do košíku
Ještě to promysli

Adam Grant
4.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

384 Kč

Běžně 429 Kč
Do košíku
Svoboda volby

Milton Friedman
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

348 Kč

Běžně 389 Kč
Do košíku
Bestseller Železný plamen

Rebecca Yarros
4.8 z 5 hvězdiček
kniha

549 Kč

Běžně 699 Kč
Do košíku
Výhodný balíček

Sleva 143 Kč Kompletní Zaklínač

Andrzej Sapkowski

Balíček (8 ks)

2 029 Kč

Běžně 2 172 Kč
Do košíku
Růže

Tiffany Reiszová
4.2 z 5 hvězdiček
pevná vazba

319 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Bestseller Čtvrté křídlo

Rebecca Yarros
4.8 z 5 hvězdiček
pevná vazba

399 Kč

Běžně 499 Kč
Do košíku
The Social Brain

Samantha Rockey & další
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

325 Kč

Běžně 363 Kč
Do košíku
The Alternative: How to Build a Just Economy

Romeo Nick
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

589 Kč

Do košíku
Good Strategy/Bad Strategy

Rumelt Richard
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

396 Kč

Do košíku
Radical Candor: Fully Revised & Updated Edition

Kim Scottová
4.8 z 5 hvězdiček
měkká vazba

231 Kč

Do košíku
Centennials: 12 Habits of Great, Enduring Organisations

Alex Hill
0.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

312 Kč

Běžně 349 Kč
Do košíku
Nový vítr

Satya Nadella
3.7 z 5 hvězdiček
pevná vazba

319 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Habsburkové. Vzestup a pád světové velmoci

Martyn Rady
4.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba

447 Kč

Běžně 499 Kč
Do košíku
Elektrotechnika I - 6. vydání

Antonín Blahovec
3.0 z 5 hvězdiček
měkká vazba

280 Kč

Běžně 295 Kč
Do košíku
Posilování stresem - Cesta k odolnosti

Pavel Kolář
3.8 z 5 hvězdiček
pevná vazba

319 Kč

Běžně 399 Kč
Do košíku
Nebát se

Jiří Pasz, Marianna Stránská
0.0 z 5 hvězdiček
E-kniha

307 Kč

Koupit
Fire Emblem Warriors: Three Hopes SWITCH

Nintendo
0.0 z 5 hvězdiček
Gaming

1 249 Kč

Běžně 1 499 Kč
Do košíku

Předchozí Následující

Apple's 5 Core Principles - Now in the Palm of Your Hand! Steve Jobs and Apple re-imagined retail in their iconic Apple Stores. The Apple Experience reveals the secrets to the pioneering brand's unparalleled success during one of the most difficult retail environments in decades. A global expert on the business methods of Steve Jobs, Carmine Gallo uncovers the five steps of service that the company's customer-facing employees follow in Apple Stores to engage customers. Any business that deals with people, both employees and customers, can adopt these techniques initiated by Steve Jobs to achieve Apple-like market dominance by enriching lives, building loyalty, and reimagining the customer experience. "If you have a retail business then this is a must read...business owners and managers in any industry can benefit from the lessons" Strategist, April 2012.