Customer Experience Management in the Caribbean

Customer Experience Management in the Caribbean

Kniha ( pevná vazba )

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Šéf - biografie Zdeňka Pohlreicha

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 1499 Kč dárek zdarma v hodnotě 459 Kč

Šéf - biografie Zdeňka Pohlreicha

In light of the shift from service and satisfaction to loyalty and retention, Customer Experience (CX) is vital, involving all interactions with a brand. Success demands planning, training, data use, tech adaptation. Caribbean context explored, discussing theories, cases, challenges, trends shaping CX's future impact.

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis

In light of the shift from service and satisfaction to loyalty and retention, Customer Experience (CX) is vital, involving all interactions with a brand. Success demands planning, training, data use, tech adaptation. Caribbean context explored, discussing theories, cases, challenges, trends shaping CX's future impact.

Sdílet

Nakladatel
CABI Publishing
Rozměr
253 x 179 x 18
jazyk
angličtina
Vazba
pevná vazba
Hmotnost
540 g
isbn
978-1-80062-677-5
Počet stran
160
datum vydání
18.09.2024
ean
9781800626775

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

5 hvězdiček 4 hvězdičky 3 hvězdičky 2 hvězdičky 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 3 135 Kč Nápověda