PRACOVNÍK ODDĚLENÍ REKLAMACÍ A DEFEKTŮ - PRAHA, KBELY

Ve Kbelích máme nejen sklad toho nejlepšího zboží, tedy knih, her a papírenského sortimentu, ale sídlí zde také naše oddělení, které řeší reklamace a defekty. Je to skvělá parta a právě teď k sobě hledá dalšího člena týmu! Chceš se jím stát právě ty?

Co bude tvá náplň práce:

• Primárně zpracovávání defektních produktů. Co to znamená? Každý produkt (knižní či neknižní) musíš vzít do ruky a prozkoumat, čím je defektní, založit na e-shopu jeho produktovou kartu a popsat, co dané zboží trápí za neduhy.
• Pravidelná kontrola aktuálních defektů na webu, jejich zlevňování.
• V případě potřeby výpomoc reklamacím (o vánoční sezónně, případně v dobách dovolených), což obnáší e-mailovou komunikaci se zákazníky, pomoc při zpracování reklamací od zákazníků.

Jaké máme požadavky?

• K práci potřebuješ pečlivost a trpělivost (občas jsou vady schované).
• Dobrou znalost českého jazyka včetně písemného projevu.
• Schopnost práce na PC, základní znalost gmailu, wordu, excelu.

Co ti nabídneme?

• Atraktivní práci na hlavní pracovní poměr ve firmě, která má zvučné jméno.
• Skvělý kolektiv, se kterým nuda nehrozí.
• Vše tě rádi a trpělivě naučíme.
• Po zaučení se můžeš těšit na jeden homeoffice týdně (máme standardní pracovní dobu pondělí až pátek). 
• Zaměstnaneckou slevu a stravenkový paušál (po zkušební době).
• MultiSport kartu za 650 Kč měsíčně (po zkušební době).
• Nástupní mzdu 26 000 + 0-5 000 pohyblivou složku.
• Nástup od srpna 2025.
• Pracoviště - Praha, Kbely

Pošli nám svůj životopis prostřednictvím formuláře níže a slibujeme, že se ozveme brzy.

Tví budoucí kolegové z Knihy Dobrovský.