The Customer Rules

Autor Lee Cockerell

The Customer Rules - Lee Cockerell

The Customer Rules

Autor Lee Cockerell

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( měkká vazba )

Do košíku

495 Kč s DPH
Jsme transparentní

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Tenkrát v Hollywoodu

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 397 Kč

Tenkrát v Hollywoodu

Today, consumers have more choice than ever before. It''s no longer enough to simply provide a service - companies who want to stay in business must also provide impeccable service with such consistency, integrity and creativity that people who experience it will not only keep coming back for more, but recommend your business to their friends,… Přejít na celý popis

Vše pro lepší řízení, komunikaci a výkon od Lingea 1+1 ZDARMA Praktické knihy od Lingea, které pomáhají lépe vést, domlouvat se i fungovat v práci, teď v akci 1+1 zdarma. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Today, consumers have more choice than ever before. It''s no longer enough to simply provide a service - companies who want to stay in business must also provide impeccable service with such consistency, integrity and creativity that people who experience it will not only keep coming back for more, but recommend your business to their friends, families, and colleagues.The Customer Rules is entirely focused on one ultimate goal: to help you, no matter what your position or job title, secure the most revenue-boosting asset you could wish for: a reputation for excellent service. Lee Cockerell, former Executive Vice President of Operations at Disney World - a company which has redefined what a business can do for their customers - shows you how: from why you should ''Never say no - except No Problem'' to asking yourself ''What Would Mum Do?''.His 39 easy-to-follow rules apply to any industry and any company, large, small, public, private, online or High Street. The principles revealed in this book, tried and tested in one of the world''s happiest environments, can give you everything you need to truly connect with your customers.

Sdílet

kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature » Nonfiction » Economy, Politics and Business
Nakladatel
Profile Books Ltd
Rozměr
135 x 216 x 16
jazyk
angličtina
Vazba
měkká vazba
Hmotnost
202 g
isbn
978-1-78125-122-5
Počet stran
208
datum vydání
7.03.2013
ean
9781781251225

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 495 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost