0.0 z 5 hvězdiček
pevná vazba
Customer Service: Pearson New International Edition
Kniha ( měkká vazba )
- Dostupné u dodavatele
- Doručení Do 11. 3. předáme dopravci
- Osobní odběr ZDARMA ( Vyberte prodejnu )
2 079 Kč s DPH
Jsme transparentní
For undergraduate courses in Customer Service, Training and Development, and Service Marketing; also as a supplement for a course in Marketing Principles. The market-leader, Customer Service: A Practical Approach, Sixth Edition,goes beyond providing reasons why customer service is important to defining proven methods for creating customer… Přejít na celý popis
K tomuto produktu zákazníci kupují
-
Bestseller Připravujeme Dotek osudu
-
Bestseller Vstupenka na Festival Knižních závisláků 2026
-
Bestseller Připravujeme Alchemised
-
Bestseller Novinka Horská bouda, která zanikla
-
Bestseller Narozeninová elektronická dárková poukázka 500 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Co dělat, až už tu nebudu - Maminčiny rady pro dceru
-
Bestseller Připravujeme Námořník
-
Bestseller Připravujeme Little Liar: Lžu ti, holčičko
-
Bestseller Novinka Rytíř a můra
-
Bestseller Připravujeme Lights Out: Posedlá
-
Bestseller Narozeninová elektronická dárková poukázka 1000 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Novinka Mluv se mnou
-
Bestseller Novinka Kráska na věčnosti
-
Bestseller Novinka Atomové šelmy: Aréna
-
Bestseller Elektronická dárková poukázka 500 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller ÚZ 1645 Trestní předpisy
-
Bestseller Elektronická dárková poukázka 1000 Kč
5.0 z 5 hvězdiček
Voucher -
Bestseller Připravujeme Kde je Molly?
-
Bestseller Novinka Profesorka
-
Bestseller Připravujeme Ďáblova noc 3: Hříšná posedlost
-
Bestseller Novinka Heated Rivalry
-
Bestseller Novinka Péťa chce čůrat
-
Bestseller Novinka Spolubydlící na zabití
-
Bestseller Modrá krev
For undergraduate courses in Customer Service, Training and Development, and Service Marketing; also as a supplement for a course in Marketing Principles.
The market-leader, Customer Service: A Practical Approach, Sixth Edition,goes beyond providing reasons why customer service is important to defining proven methods for creating customer service excellence. Using a hands-on approach, it covers a wide range of knowledge and skills and offers an extensive collection of activities to enliven and invigorate any lecture. This edition features a revised chapter on technology, new Ethics in Action exercises and coverage of the latest trends in the customer service field. Focusing on problem solving, communication strategies and technology, this classic text pinpoints the skills needed to improve and sustain customer satisfaction and business relationships.
- Nakladatel
- Pearson
- Rozměr
- 216 x 279 x 11
- jazyk
- angličtina
- Vazba
- měkká vazba
- Hmotnost
- 474 g
- isbn
- 978-1-292-04035-6
- Počet stran
- 200
- datum vydání
- 8.11.2013
- ean
- 9781292040356
Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda
0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů
0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička
Přidejte své hodnocení knihy
Vývoj ceny Nápověda
Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.
Maloobchodní cena
Minimální prodejní cena:
2 079 Kč
Nápověda
Články, které stojí za pozornost
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
2 079 Kč s DPH
Jsme transparentní
KnihyDobrovsky.cz
knihydobrovsky
@knihydobrovskycz
@knihydobrovsky
