Dostali nebo darovali jste nevhodný dárek? Nevěšte hlavu – u nás ho můžete vyměnit až do konce ledna 2021. Jaké podmínky je třeba splnit?

• prodloužená doba výměny zboží se vztahuje na dárky zakoupené od 15. listopadu na e-shopu nebo v našich knihkupectvích
• zboží musí být nepoškozené a nejlépe v původním obalu
• pro výměnu je nutné předložit účtenku od kupovaného zboží nebo doklad z e-shopu
• lze vyměnit za jiné zboží ve stejné hodnotě
• jedná-li se o zboží v menší hodnotě, tak peníze nevracíme a případný nedoplatek za dražší zboží je uhrazen na místě

Zboží zakoupené v prodejně či osobně vyzvednutá objednávka v našich knihkupectvích - lze vyměnit na jakékoliv prodejně, a to do konce ledna. 

Upozornění - Z důvodu přechodu ČR do režimu PES 5 jsou naše prodejny pro standardní prodej uzavřeny. Část prodejen funguje v režimu výdejního okénka. I v tomto režimu vám umíme zajistit reklamci, vrácení zboží či jeho výměnu. V případě, že budete žádat výměnu za jiné zboží, je nutné informovat knihkupce o jaké má jít zboží a ideálně si to rozmyslet předem. Není možné zákazníky pustit do prodejny.

• Požádáme připsat číslo účtu na které peníze zašleme - případně za co si přejete položku vyměnit. Peníze vám vrátíme na účet do 30 dnů ode dne, kdy nám balíček dorazil.  

Přejeme vám čtivé Vánoce!